FAQ

Allgemeines

Was ist Yogicmind?

Yogicmind ist eine App für Yoga, Breathwork, Meditation und Sound. Du findest darin On-Demand-Videos, Audio-Sessions, digitale Live-Events und regelmäßig neue Inhalte, die dir helfen, Körper und Geist in Balance zu bringen.

Für wen ist die App geeignet?

Die App ist für alle da – egal ob du Anfänger:in bist oder schon Erfahrung mit Yoga und Meditation hast. Die Inhalte sind so aufgebaut, dass du in deinem Tempo üben kannst.

Brauche ich Vorerfahrung mit Yoga oder Meditation?

Nein. Du kannst ohne Vorkenntnisse starten. In der App findest du einen gesamten Kurs für Einsteiger:innen, aber auch herausfordernde Sessions für Fortgeschrittene.

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Account & Registrierung

Wie registriere ich mich?

Du kannst dich mit deiner E-Mail-Adresse oder über dein Google- oder Apple-Konto registrieren.

Kann ich die App ohne Account nutzen?

Nein, für die Nutzung ist ein Account erforderlich. Nur so können wir dir deinen Fortschritt speichern und passende Inhalte vorschlagen.

Wie lösche ich meinen Account?

Du kannst deinen Account jederzeit in den Profileinstellungen löschen oder uns eine E-Mail an hello@yogicmind.de schicken.

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Abos & Zahlungen

Welche Abomodelle gibt es?

Du kannst zwischen einem monatlichen und einem jährlichen Abo wählen. Zusätzlich bieten wir einzelne Kurse als Einmalkauf mit lebenslangem Zugang an.

Verlängern sich Abos automatisch?

Ja, Abos verlängern sich automatisch, bis du sie kündigst.

Wie kündige ich mein Abo?

– Bei Käufen über den Apple App Store oder Google Play Store: direkt in deinem Store-Konto.
– Bei Käufen über unsere Web-App: in den Account-Einstellungen oder per E-Mail an hello@yogicmind.de.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Je nachdem, wo du dein Abo abschließt: Apple, Google oder Stripe (Kreditkarte/SEPA).

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Inhalte

Kann ich die App testen?

Du kannst einige Inhalte in der App kostenlos nutzen und damit dir einen ersten Eindruck der App verschaffen. Einen expliziten Test-Zeitraum gibt es nicht.

Kann ich meinen Fortschritt speichern?

Ja, die App merkt sich automatisch, welche Inhalte du schon absolviert hast und zeigt dir deine Favoriten an.

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Gesundheit & Sicherheit

Ist Yogicmind ein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlung?

Nein. Yogicmind dient der Prävention, Entspannung und allgemeinen Gesundheitsförderung. Wenn du gesundheitliche Probleme hast, wende dich bitte an eine:n Ärzt:in.

Was sollte ich beachten, wenn ich gesundheitliche Einschränkungen habe?

Übe nur so weit, wie es sich für dich gut anfühlt. Im Zweifel sprich vorab mit deinem Arzt oder deiner Ärztin, ob Yoga und Bewegung für dich aktuell geeignet sind.

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Technisches

Auf welchen Geräten funktioniert Yogicmind?

Yogicmind gibt es für iOS und Android sowie als Web-App.

Kann ich die Inhalte offline nutzen?

Aktuell nicht. Für die Nutzung ist eine Internetverbindung erforderlich.

Was kann ich tun, wenn die App nicht funktioniert?

Starte die App neu, überprüfe deine Internetverbindung und aktualisiere die App auf die neueste Version. Wenn das Problem bestehen bleibt, schreib uns an hello@yogicmind.de.

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Datenschutz

Welche Daten werden gespeichert?

Wir speichern nur die Daten, die für die Nutzung der App notwendig sind (z. B. deine Registrierung, Onboarding-Angaben, Fortschritte in der App). Details findest du in unseren [Datenschutzhinweisen](https://www.notion.so/FAQ-2794bc63299580178aa1f670194a1fd1?pvs=21).

Kann ich meine Daten löschen lassen?

Ja. Mit der Löschung deines Accounts werden auch deine personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

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Kontakt & Feedback

Wie erreiche ich den Support?

Am einfachsten per E-Mail an hello@yogicmind.de. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

In welchen Sprachen ist die App verfügbar?

Yogicmind ist ausschließlich auf Deutsch verfügbar.

Kann ich Feedback geben?

Sehr gerne! Wir freuen uns über Feedback, Ideen oder Vorschläge – schreib uns einfach an hello@yogicmind.de.